TM System contact center

Contact Center con más de 15 años de experiencia en el sector,  buscamos siempre la excelencia para el beneficio de todos nuestros clientes. La clave para ello, ser especialista en diversidad de áreas de negocio.

Un gran plan de inversión en su nacimiento hizo que fuera equiparable a los mejores contact center del territorio. Altitude como CTI y Avaya como centralita telefónica comienza su funcionamiento para llegar a ofrecer el mejor servicio de la zona.


Contact Center

Servicios Outsourcing

Outsourcing y externalización de servicios para aumentar la competitividad y mejorar el funcionamiento de su empresa.

Outsourcing Citas comercialesConcentración de citas comercialesConcertación de citas comerciales, céntrate sólo en vender.

Outsourcing TelemarketingTelemarketingEl telemarketing, una forma de aumentar las ventas de tu empresa.

Outsourcing encuestas telefónicasEncuestas TelefónicasServicios de encuestas telefónicas para obtener la información que necesites de tus clientes.

Outsourcing Atención al clienteServicio de atención al clienteRespondemos a tus clientes, un call center con el mejor servicio de Atención al Cliente.

solucion_3_thumbServicio de call center a medidaServicios de call center que se adaptan a ti y a tus necesidades.

hola

Casos de Exito

Jose A. Martínez
“Llevo trabajando regularmente con TM System desde hace varios años y los resultados son excelentes. Cuando necesito realizar encuestas telefónicas y diseñar diferentes tipos de muestreo les presento mi propuesta y ellos la ejecutan al detalle, habiendo siempre una comunicación constante para discutir cualquier tipo de eventualidad en el proceso de recogida de datos. He publicado varios artículos en revistas científicas que provienen de encuestas telefónicas realizadas por TM System. Para los investigadores es una opción muy atractiva porque para muchos de nosotros es necesario controlar el diseño metodológico y el análisis de datos, dejando sólo a los especialistas en encuestas telefónicas la parte de recogida de datos. De este modo, el precio de sus servicios es también ventajoso comparado con otras empresas de investigación de mercados que pueden inflar sus tarifas ofreciéndote servicios de diseño, tabulación y análisis exploratorios que nosotros no necesitamos en absoluto.”
Jose A. Martínez Universidad Politécnica de Cartagena. Departamento de Economía de la Empresa

Ver todos los casos de éxito


Nuestra metodología

Pero esta compañía de outsourcing va más allá, y en base al objetivo principal nos planteamos objetivos para cada año que nos permitan asentarnos como organización y nos permita mantener los pilares esenciales por los que TM System se diferencia de otras call centers del sector.

Conócenos