Externalizamos ventas y atención al cliente para empresas que necesitan más conversión, más trazabilidad y equipos en España
Concertación de visitas, cualificación de leads, recepción de llamadas, postventa y atención omnicanal, integrados con tu CRM y con reporting en tiempo real
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Más de 25 años ayudando a empresas líderes en España y Europa
Tecnología propia integrada con el CRM de cada cliente
Cumplimiento estricto de GDPR y calidad
Reporting en tiempo real y procesos 100% trazables
Servicio boutique y flexible, con equipos ubicados en España.
Soluciones diseñadas para hacer crecer tu negocio
Potenciamos tus Ventas
Externaliza tu fuerza comercial con expertos en concertación de citas, telemarketing y captación de leads B2B.
Cuidamos de tus Clientes
Ofrece una experiencia excepcional con nuestro servicio de recepción de llamadas, soporte postventa y gestión omnicanal.
Tecnología y Estrategia
Creamos un contact center 100% adaptado a tus objetivos, combinando consultoría, tecnología avanzada y reporting en tiempo real.
Soluciones Especializadas para tu Sector
Contact Center para Clínicas y Salud
Call Center para Automoción
Retail / E-commerce
Energía y Utilities
Administración Pública
ONGs y Fundaciones
Banca y Seguros
Educación y Universidades
Turismo
El impulso que tu empresa necesita
Equipos ubicados en España
Agentes formados en España, especializados en venta consultiva y en ofrecer una atención de calidad.
Integración con CRM del cliente
Integramos IA, CTI y herramientas de reporting en tiempo real, totalmente conectadas con tu CRM.
Reporting en tiempo real
Nos alineamos con tus objetivos: más leads, más ventas y una mayor satisfacción de tus clientes.
Procesos 100% trazables
Soluciones adaptadas: desde proyectos puntuales hasta la externalización de tu departamento comercial o de atención.
Comprometidos con la Calidad y la Seguridad de tus Datos
En TM System trabajamos bajo un Sistema de Gestión de la Calidad certificado conforme a la norma ISO 9001:2015, que garantiza la excelencia en todos nuestros procesos operativos.
Nuestros clientes, nuestro mejor aval
José Manuel Piñán Aparicio
Director de Marketing (CMO), Grupo Huertas Automoción
«TM System es un partner clave dentro de nuestro proceso comercial.»
«Su equipo de Call Center cualifica cada lead generado desde marketing con precisión, compromiso y una gran orientación a resultados. Gracias a su trabajo, los contactos que llegan a nuestros concesionarios están realmente interesados y preparados para avanzar en la compra. Su metodología, la calidad de las conversaciones y la agilidad en la gestión de datos nos permiten optimizar el trabajo de los equipos de venta. En definitiva, TM System nos ayuda a transformar oportunidades en resultados reales.»
Jose Quirantes
Director Marketing y comunicación, Grupo AVOLO
«Trabajar con TM System ha sido una experiencia realmente disruptiva.»
“Tienen un enfoque diferencial. Entienden nuestras necesidades, se adaptan con agilidad a cada campaña y ofrecen un nivel de personalización que rara vez se encuentra en el sector. Más que un proveedor, se han convertido en un partner estratégico que cuida cada detalle y se involucra como si fuera parte de nuestro propio equipo. La calidad del servicio es excelente, siempre con una atención cercana, profesional y resolutiva. Para nosotros, contar con ellos es sinónimo de tranquilidad y resultados”
Antonio Javier Toledo Nieto
Director General de infoautonomos
«Con TM System encontramos el apoyo comercial que necesitábamos. «
«Gracias a ellos conseguimos externalizar todo el proceso de gestión del lead hasta la venta. A diferencia de otras experiencias, es como tener tu propio departamento comercial, con la tecnología y conocimiento de una empresa experta en el sector. Al final la mejora, tanto en la conversión a ventas, como en incremento del ticket, fue crucial en el éxito conjunto»
Mamen Moleón Ruiz
Directora de Medios y Atención al cliente, Grupo Lo Monaco
«Trabajar con TM System ha sido una experiencia realmente satisfactoria.»
«Desde el primer día demostraron un gran compromiso y profesionalidad. Gracias a su apoyo mejoramos mucho la atención a nuestros clientes: los tiempos de respuesta, el incremento de ventas y sobre todo la experiencia de nuestros clientes. Lo que más valoramos es la cercanía y la disposición que muestran en todo momento. No se sienten como un proveedor más, sino como un verdadero aliado en nuestro día a día. Sin duda, recomendamos sus servicios a cualquier empresa que busque un partner para dar la mejor Experiencia de Cliente.»
Gema Pardo Carbonell
Responsable De Negocio Osoigo Data, Campaña Save The Children
«Un partner que se deja la piel y lo demuestra en números»
«TM System no es solo un proveedor: es un aliado que se involucra como si la cuenta fuera suya. Preparan a los equipos, afinan guiones y procesos, testean, reportan y optimizan con una constancia admirable. Lo que más valoramos es su esfuerzo sostenido, su mentalidad de mejora continua y, sobre todo, la excelencia de su personal: profesionales cercanos, resolutivos y con una actitud impecable. Cuando algo funciona, lo escalan; cuando no, lo corrigen rápido. Gracias a su trabajo, nuestras campañas han sido estables, medibles y rentables. Trabajar con ellos es, literalmente, garantía de éxito.»
Mario Sánchez
Vicepresidente y Tesorero, Asociación para la Lucha Contra las Enfermedades Renales de Sevilla y Huelva
«Más que una empresa proveedora o colaboradora casi forman parte de nuestra entidad.»
«Llevamos más de 30 años trabajando con ellos y además de su excelente servicio y profesionalidad, destacan por su amabilidad y cercanía. Totalmente recomendables.»
Juan Sánchez Fernández
Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Granada
«Cumplen lo que prometen, y lo hacen de manera excelente»
«Como responsable de proyectos y contratos de investigación, he tenido la oportunidad de dirigir durante los últimos veinte años numerosos estudios que requerían la colaboración de empresas con sistemas CATI capaces de llegar con precisión a nuestros públicos objetivo. La relación con TM Systems es sólida, exitosa y plenamente satisfactoria, y sin duda seguiremos confiando en ellos en los proyectos futuros. Poco más se le puede pedir a una empresa especializada en trabajo de campo.»
Martín Manceñido
Presidente Nacional de FUNDASPE
«Nuestra felicitación por su excelente trabajo»
«Desde FUNDASPE (Fundación para el fomento y divulgación de la Donación Altruista Global en España: Sangre, Plasma, Tejidos, Órganos para Trasplantes, Médula Ósea, Células Madre, etc.,) nuestra felicitación por su excelente trabajo, tanto en su faceta de elaboración de bolsas de todo tipo como en la del Call Center. Ya son muchos años los que lleva esta empresa desarrollando su labor ejemplarmente y que nosotros conocemos muy bien. Muchas gracias y reiteramos nuestra felicitación a TM System»
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